LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

24bajee আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন এবং সীমিত অ্যাক্সেস নীতি প্রয়োগ করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেগুলো তৃতীয় পক্ষের...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত টিম অ্যাক্সেসকোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেইbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষাস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
24bajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের গোপনীয়তা নীতির কাঠামো

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি...
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন আমাদের অফিসিয়াল হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং গোপনীয়তা...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কেন এই নীতি মেনে চলি

24bajee ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ কারণ আমরা জানি আপনার তথ্য আপনার নিজস্ব সম্পদ। আমরা প্রতিটি লেনদেন লগ রাখি, এনক্রিপশন প্রয়োগ করি এবং আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি।...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং bKash বা Nagad পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে যা শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম অ্যাডমিনরা অ্যাক্সেস করতে পারেন। কোনো তথ্য প্লেইন টেক্সট ফরম্যাটে রাখা হয় না।

সীমিত টিম অ্যাক্সেস

আমাদের সাপোর্ট এবং পেমেন্ট ভেরিফিকেশন টিম শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ পায় না।

কোনো বিক্রয় নেই

আমরা আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা লেনদেন ইতিহাস কখনো মার্কেটিং এজেন্সি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সহায়তা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

পেমেন্ট প্রাইভেসি

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট করতে ব্যবহৃত হয় এবং আমরা আপনার পেমেন্ট মেথড নম্বর সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র শেষ চার ডিজিট লগে থাকে।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে বা সংশোধন করতে সাপোর্ট টিমে অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং আপডেটেড তথ্য সরবরাহ করি।

স্বচ্ছ নীতি আপডেট

যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠায় নোটিশ প্রকাশ করি এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে জানাই। আপনি সর্বদা সর্বশেষ নীতি এখানে পড়তে পারেন।

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সংযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে তবে সবগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং অধিকার রক্ষার জন্য...

শর্তাবলী লিংক
অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বাজি নিয়ম এবং উত্তোলন শর্ত সম্পর্কে জানতে আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা দেখুন। সেই নীতি আপনার দায়িত্ব এবং আমাদের প্রতিশ্রুতি ব্যাখ্যা করে।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়াকরণ সময়, সীমা এবং ভেরিফিকেশন ধাপ সম্পর্কে জানতে আমাদের পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠা পড়ুন। সেই পৃষ্ঠাটি লেনদেন-সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দেয়।
কুকি নীতি
আমরা আপনার ডিভাইসে কীভাবে কুকি এবং সেশন ডেটা সংরক্ষণ করি তা জানতে আমাদের কুকি নীতি পৃষ্ঠা দেখুন। সেই নীতি ব্রাউজার স্টোরেজ এবং ট্র্যাকিং ব্যাখ্যা করে।
ডেটা মুছে ফেলা
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সমস্ত ডেটা মুছে ফেলতে চান, তবে আমাদের সাপোর্ট টিমে অনুরোধ পাঠান। আমরা ১৪ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দিই।
নিরাপত্তা আপডেট
আমরা নিয়মিত আমাদের এনক্রিপশন এবং সার্ভার সুরক্ষা আপডেট করি এবং যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এই গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় ঘোষণা করি। আপনি সর্বদা সর্বশেষ নিরাপত্তা মান দেখতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষ সেবা
আমরা পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম স্ট্রিমিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করি তবে তারা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি অ্যাক্সেস করে না। সমস্ত ডেটা আমাদের সার্ভারের মধ্য দিয়ে যায়।
নীতি প্রশ্ন
যদি আপনার এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনি কোনো অস্পষ্টতা খুঁজে পান, তবে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনাকে বিস্তারিত ব্যাখ্যা প্রদান করব।

24bajee যে বৈশিষ্ট্য গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রযুক্তি এবং নীতি একসাথে ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, লেনদেন এবং গেম সেশন প্রতিটি স্তরে এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয়...

দুই-ফ্যাক্টর লগইন

আপনার অ্যাকাউন্টে দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করুন এবং আপনার ফোন নম্বরে প্রতিবার লগইন কোড পান। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবেন এমনকি যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানে।

এনক্রিপ্টেড সেশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে যা নিশ্চিত করে যে তৃতীয় পক্ষ আপনার লেনদেন বা গেম ডেটা ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না।

লগইন লগ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সমস্ত লগইন অ্যাক্টিভিটি দেখতে পারেন যার মধ্যে ডিভাইস টাইপ, আইপি অ্যাড্রেস এবং সময় অন্তর্ভুক্ত। যদি আপনি অচেনা লগইন দেখেন, আপনি সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।

পেমেন্ট মাস্কিং

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আমরা আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র শেষ চার ডিজিট আপনার অ্যাকাউন্ট লগে প্রদর্শিত হয় যা আপনার পরিচয় সুরক্ষিত রাখে।

অ্যাক্টিভিটি এলার্ট

বড় লেনদেন বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের সময় আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল এবং SMS এ স্বয়ংক্রিয় এলার্ট পাঠাই। এটি আপনাকে অননুমোদিত অ্যাক্টিভিটি সম্পর্কে তৎক্ষণাৎ জানতে সাহায্য করে।

ডেটা ব্যাকআপ

আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং লেনদেন লগ নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে সংরক্ষিত থাকে যা নিশ্চিত করে যে সার্ভার সমস্যা হলেও আপনার ডেটা হারিয়ে যায় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ইতিহাস দেখতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট মেথড তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন। লেনদেনের সময় আমরা bKash, Nagad বা Rocket নম্বরের শেষ চার ডিজিট লগ করি তবে সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না।

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং আমাদের সার্ভারের মাধ্যমে হয় এবং সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে যাতে বাইরের কেউ অ্যাক্সেস করতে না পারে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমে অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন লগ এবং লগইন ইতিহাস সরবরাহ করব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ডেটা এক্সপোর্ট প্রস্তুত করি।

আমরা আপনার লবিতে কোন গেম রুম দেখেছেন এবং কোন বাজি রেখেছেন তা লগ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং সাপোর্ট উদ্দেশ্যে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই ডেটা অন্য ওয়েবসাইট বা মার্কেটিং টুলের সাথে শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্ট টিমে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা ১৪ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন লগ এবং লগইন ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দিই। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ থাকতে পারে।

যখন আমরা এই নীতি আপডেট করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে একটি নোটিশ প্রদর্শন করি এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য SMS এলার্টও পাঠাতে পারি।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন লগ সংরক্ষণ করি। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আইনি প্রয়োজন ব্যতীত ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা মুছে দিই যাতে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত থাকে।